Система «Центр Начислений» предназначена для автоматизации деятельности расчетного центра и позволяет ему предоставлять услуги биллинга ЖКХ управляющим компаниям и поставщикам жилищно-коммунальных услуг.
Система «Центр Начислений» осуществляет биллинг ЖКУ в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации.
Возможности Системы «Центр Начислений»
-
Ведение жилого фонда (дома, квартиры, их площади и другие характеристики)
-
Отражение всей нормативно-справочной информации (тарифы, нормативы и др.)
-
Учет договорных отношений с поставщиками услуг и сборщиками платежей
-
Ведение лицевых счетов, сальдо и оборотов с разбивкой по услугам и операциям
-
Расчет начислений за пользование ЖКУ
-
Учет возвратов за недопоставленные услуги и услуги ненадлежащего качества
-
Регистрация граждан по месту жительства и проживания
-
Учет льгот
-
Ведение приборов учета – общедомовых, квартирных, индивидуальных
-
Учет домовых конструкций и оборудования, планирование и учет ремонтов
-
Расчет начислений за жилищные и коммунальные услуги в соответствии с законодательством
-
Автоматизация информационного обмена с различными поставщиками услуг
-
Информационный обмен со сборщиками платежей
-
Расщепление собранных средств между конечными получателями
-
Информационный обмен с отделами социальной защиты населения и пенсионным фондом
-
Работа с должниками (от досудебной работы до передачи коллекторским агентствам)
-
Печать единого платежного документа (соответствует законодательству)
-
Личный интернет-кабинет абонента с возможностью оплаты картами Visa, Mastercard, Мир
-
Автоматизация работы административно-диспетчерской службы
-
Автоматизация работы паспортных столов, включая законодательно утвержденные формы отчетности
-
и многое другое.
Преимущества использования Системы «Центр Начислений»
-
Ведение и начисление неограниченного количества лицевых счетов, достаточного для полноценной работы в городах-миллионниках
-
Время закрытия операционного месяца в городе с населением 1,5 млн человек – до 10 часов
-
Первоначальные затраты на лицензию и серверное оборудование отсутствуют
-
Рабочие места настраиваются таким образом, что пользователю остается нажать иконку на рабочем столе и начать работу в открывшемся окне программы.
Технологическая база
База данных Системы «Центр Начислений» работает на аппаратных мощностях двух суперсовременных центров обработки данных с круглосуточной поддержкой, автономным питанием и многократно дублированными каналами связи.
Система «Центр Начислений» распространяется в виде интернет-сервиса, специальных действий по установке программного обеспечения на стороне пользователя не требуется.
Сроки запуска биллинга ЖКУ
Запуск Системы «Центр Начислений» в плановом режиме занимает 3-6 месяцев и состоит из следующих этапов:
- Предпроектное обследование, формирование полного списка потребностей
- Адаптация Системы к выявленным индивидуальным потребностям
- Адаптация технологических процессов расчетного центра к рекомендациям специалистов Системы «Центр Начислений»
- Заключение договора, загрузка данных, обучение пользователей
- 1-2 месяца параллельной работы в старой и новой системе (если есть старая)
- Начало полноценной промышленной эксплуатации.
Тиражирование отработанной технологии биллинга ЖКУ
Благодаря тому, что Система является централизованной, однократного внедрения технологии в одной-двух управляющих компаниях достаточно для масштабирования системы биллинга ЖКХ на неограниченное число дополнительных организаций – от крупных управляющих компаний до небольших ТСЖ. Загрузка данных, относящихся к новой управляющей компании, выполняется в течение 1-2 дней и не требует дополнительных затрат.
Что влияет на скорость и стоимость запуска
- Размер абонентской базы и количество лицевых счетов, по которым необходимо производить начисления.
- Способы получения данных для загрузки в Систему.
- Чаще всего именно на выгрузку данных из предыдущей системы расходуется значительная часть времени и усилий специалистов с обеих сторон.
- Готовность использовать отчеты, реализованные в Системе.
Система содержит несколько сотен отчетов, из которых каждому отдельному клиенту необходимы для работы, как правило, не более 20. Согласие использовать уже реализованные отчеты значительно ускоряет и удешевляет процесс внедрения. - Возможны варианты как фиксированной периодической платы за использование программного обеспечения, так и доли (в процентах) от общей суммы фактических оплат по произведенным начислениям.
Общее описание Системы